KTX 고객센터 전화번호 승차권 예매 환불 및 변경 상담사 연결

KTX를 이용할 때 승차권 예약, 변경 또는 환불 운임 요금 등 다양한 이유로 KTX 고객센터로 연락이 필요한 경우가 있습니다. KTX 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법에 대해 안내 드리겠습니다. 아래 참고하셔서 KTX 편리한 이용 해보시길 바랍니다.

 

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KTX 고객센터 전화번호 및 운영시간

 

고객센터 주요 서비스로는 열차시각 및 운임, 요금 조회 / 승차권 예매 (코레일 멤버십 회원) / 전화반환 접수 / 기차여행 상품 안내 / 철도 관련 이용 안내가 있습니다. 각각의 상담 필요 사항에 맞춰 고객센터에 전화하여 도움을 받아보시기 바랍니다. 

 

일반 전화상담 

1544-7788 / 1588-7788 / 1544-8545

 

전화반환전용

1544-8787

 

영어상담전용 

1599-7777 (08:00~20:00)

 

자동응답ARS

1544-1188

 

 

운영시간

KTX고객센터 운영시간은 상담원 연결은 오전 08시부터 오후 20시까지입니다. 상담원 아닌 ARS 연결은 00:00~24:00으로 24시간 가능합니다. 

 

 

KTX 고객센터 운영시간 확인하셔서 상담원 연결 해보시기 바라며, 상담원 연결이 어려운 시간 대에는 ARS 통한 확인을 진행해보시기 바랍니다.

 

 

KTX 고객센터 ARS

 

상담원 연결이 아닌 ARS 자동응답시스템을 통해 상담을 할 경우 아래 코드들을 확인하여 진행해보시기 바랍니다. 

 

 

지금까지 KTX 고객센터 전화번호 및 운영시간, 상담원 연결에 대해 알아보았습니다. KTX 이용 시 어려움이 생겼을 경우 고객센터 연락을 통해 해결 방법을 확인해보시기 바랍니다. 승차권 예약 및 발권 취소, 변경 등은 KTX 홈페이지에서도 직접 가능합니다.